Vanuit Axians zijn wij op zoek naar System Engineers, ter uitbreiding van ons team. Ben jij een gepassioneerde IT'er, heb jij een brede kennis van System Engineering en ben jij communicatief vaardig? Dan zoeken wij jou!
In deze functie werk je hoofdzakelijk vanuit de 2e lijns support, afhankelijk van je specifieke kennis. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, oplossen, bewaken en communiceren over incidenten, changes en tickets van klanten. Veel van deze werkzaamheden worden uitgevoerd conform de SLA (met XLA principes) die we met onze klanten hebben afgesloten. Daarnaast werk je aan complexe technische vraagstukken die spelen bij onze klanten of ben je bezig met innovatie en automatiseren van onze dienstverlening. Als team zorgen jullie ervoor dat alles binnen de gestelde reactietermijnen wordt opgelost. We streven ernaar om onze klanten elke dag optimaal te bedienen en onze dienstverlening te verbeteren.
Naast het werken vanuit onze beheerafdeling kun je ook worden ingezet binnen projecten of op locatie bij onze klanten. Je implementeert daarbij zowel verbeteringen en vernieuwingen en lost problemen op locatie (on-site) op.
Het is een leuke dynamische functie met veel vrijheid en groei mogelijkheden. Een variatie aan verschillende klanten maakt het extra leuk voor jou. Je komt te werken in een professioneel, en groeiend, team. Iedere dag staat in het teken van het beste uit jezelf en je collega’s halen, kwalitatieve dienstverlening en optimale klanttevredenheid.
Axians levert ICT oplossingen om bedrijven te helpen bij het waarmaken van hun doelstellingen. We geloven dat het verschil hierin wordt gemaakt door de collega’s die onze oplossingen ontwerpen, implementeren of beheren. Mensen met de juiste kennis en ervaring die begrijpen wat er speelt in het bedrijf of de organisatie van de klant. Mensen die gedreven zijn om snel te helpen als iets niet werkt, of om juist nog eens door te vragen over wat er nu écht opgelost dient te worden. Die betrokkenheid drijft ons.
Axians draait op mensen, zij maken het verschil. Ons succes zit dus vooral in collega’s die onze groep vormen én in de waarde die we leveren aan onze klanten. Daarom investeren we continu in mensen om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. We gaan verder dan het bieden van technische excellentie. We dragen ook actief bij aan het leefbaarder maken van de wereld van morgen. We zijn onderdeel van VINCI Energies, een groep die werkt op basis van menselijke waarden en sociale ethiek. Vanuit een cultuur met de nadruk op hoogwaardige, duurzame relaties een aandacht voor stakeholders en eindgebruikers. Axians verbindt in onze verbonden wereld.
Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor System Engineer? Axians ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van System Engineer.